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售后服务上门服务电话，智能分配单据：B站毕业歌会首次牵手北京环球度假区，线上观看人次突破6300万创新高

　　5月30日晚，随着《海阔天空》万人合唱的旋律响彻广州大学城体育中心体育馆，《永远22！2026bilibili毕业歌会》(以下简称B站毕业歌会)正式落下帷幕。这是B站毕业歌会连续举办的第六年，也是规模最大的一届。数据显示，今年歌会首次落地广州大学城，现场观众近3万人，线上预约人数突破360万，直播最高同时在线观看人次超6300万，均刷新历届纪录。相比于单纯的演出规模增长，更值得关注的是，经过六年发展，毕业歌会正在从一场毕业晚会，逐渐成长为覆盖线上线下、连接高校群体的毕业季文化IP。

　　让大学生成为主角：千人共演、万人合唱的青春歌会

 

　　本届毕业歌会汇聚了李宇春、大张伟、古巨基、容祖儿、沙一汀等歌手，带来《送别》《想唱就唱》《第一天》《情歌王》《海阔天空》等广受年轻人喜爱的歌曲，引发现场观众齐声合唱。由于首次来到广州，歌会还特别融入大湾区文化元素，《嘉禾望岗(粤语版)》《爱与诚》《世上只有》等经典粤语歌曲接连上演，为现场观众带来浓厚的城市记忆与情感共鸣。

　　过去，大型晚会中的年轻人更多是观众，而今年B站毕业歌会最具代表性的变化之一，是让大学生成为舞台的一部分。本届歌会面向全国招募1000名大学生参与演出。从合唱、舞蹈到乐队演奏，他们与专业音乐人共同完成多个节目，在舞台上构成了毕业歌会最重要的主角群体。《送别》《海阔天空》《下个路口见》《forever young》等毕业代表性歌曲，也引发持续数小时的全场大合唱，3万名观众以歌声告别校园生活，成为当晚最具感染力的时刻之一。北京环球度假区也集结众多明星角色伙伴与60余位演职人员现身歌会舞台，倾情演绎三首北京环球度假区原创曲目，祝福每一位毕业生奔赴属于自己的、广阔的“超无限世界”。

　　今年首次落地广州，也让歌会融入更多地域文化元素，其中容祖儿全新演绎的粤语版《嘉禾望岗》，也成为全网热议的节目之一。作为广州重要交通枢纽，“嘉禾望岗”近年来逐渐演变为年轻人语境中的离别符号，在毕业场景下获得了新的情感表达。

　　从观众席到舞台中央，从明星表演到青年共创，毕业歌会呈现出的已不仅是演出内容本身，而是一代年轻人对于青春、离别与成长的集体表达。

　　从一场晚会到一座大学城：毕业仪式正在走出舞台

　　另一项变化发生在线下空间。

　　今年毕业歌会首次落地广州大学城，并首次尝试将活动从单场演出扩展至更广泛的毕业季场景，打造年轻人毕业新仪式。在大学城核心区域，毕业歌会、毕业花路、毕业市集以及主题校车巡游等活动同步展开，覆盖数十所高校约20万师生。

　　其中，毕业花路成为不少毕业生的热门打卡点。总长150米的毕业花路，由歌手周深担任开启人，装饰了大量毕业主题弹幕，这些内容均来自B站用户关于毕业的真实心声。作为年轻人聚集的社区，毕业一直是B站的重要内容话题，站内相关稿件累计超过360万条，播放量超过60亿次，积累上亿弹幕、评论。对于许多年轻人而言，那些曾经出现在线下的弹幕，被转化为线下可触摸、可参与的毕业记忆，6天时间吸引了超过5.8万人打卡。

 

　　B站毕业市集同样受到大学生们欢迎，活动累计收到超过2万个摊位报名，其中近半来自大学生自主申请，最终有120个摊位入选。现场涵盖校园社团展示、毕业闲置交换、美食体验、二次元谷子交换等内容，并通过户外大屏同步转播毕业歌会直播。与此同时，主题校车则巡游广州多所高校、商圈及城市地标，将毕业氛围带入整座城市。

　　数据显示，广东一直是毕业歌会观看人数最多的地区之一，也是中国大学生最多、高校聚集最密集的地区之一。选择广州大学城作为举办地，不仅因为这里聚集着大量高校和青年群体，也让毕业歌会第一次真正进入毕业生最集中的现实场景之中。

　　六年沉淀，毕业歌会已成为专属于毕业生的文化符号

　　毕业一直是年轻人最具共鸣的话题之一。在B站，毕业相关内容累计超过360万条，总播放量超过60亿次。2020年，B站首次推出毕业歌会，希望为毕业生提供一个特殊时期的线上告别仪式；六年后，这场活动已经逐渐发展成为覆盖更广泛青年群体的文化IP。

 

　　数据显示，自创办以来，《永远22！Bilibili毕业歌会》累计播放量已突破3.31亿次。2024年，歌会获得第13届中国大学生电视节“荣誉推荐作品”，并入围第30届上海电视节白玉兰奖“最佳综艺节目”。

　　对于许多年轻人而言，毕业歌会的意义早已超出一场晚会本身。它记录着每一届毕业生共同经历的人生节点，也让“毕业需要一场仪式”这件事，有了越来越清晰的文化表达。

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11月9日，2025年携程集团全球合作伙伴峰会商旅分论坛暨携程商旅伙伴大会在土耳其伊斯坦布尔举办。会上，携程商旅顺应行业"高品质服务"及"全球化发展"两大趋势，同时发布"小蓝心"守护计划及全球差旅解决方案，推动商旅管理行业从"价格竞争"向"价值服务"转型。

设立千万级保障金，携程商旅发布"小蓝心"守护计划

近年来，商旅行业入局玩家众多，一度陷入"卷低价"的非良性竞争中。在此背景下，携程商旅发布了"小蓝心"守护计划，希望通过全面的机制建设，建立行业"高品质服务"标杆。

"小蓝心"守护计划打造了"5+1"保障体系，"5"是指行程保障、应急保障、体验保障、合规保障、系统保障5大场景，"1"则是要打造"蓝心见面会"这一机制，为企业客户与携程商旅的技术、服务团队建立直接沟通的渠道。

该计划由携程商旅CTO翁杰与携程商旅全球客户服务总经理龚国英在大会现场共同发布。龚国英表示，这一计划既是对企业员工差旅出行的保障，也为差旅负责人提供一次"安全感升级"的承诺。为了更好地给客户提供"兜底保障"，携程商旅设立了千万级的保障基金，用于紧急行程处理、不可抗力保障、退款保障、体验受损补偿等。

技术与服务双重押注，机制性保障防患于未然

"技术可靠性"和"服务可靠性"正是给予客户全方位保障的两大基石，也是检验一家差旅管理公司（TMC）能力的试金石。该计划背后是携程商旅对"技术"与"服务"的双重押注。

"小蓝心"守护计划的保障内容，覆盖差旅行前、行中、行后全流程，其中不乏一些旅客较难感知到的"机制性"保障措施。例如在行程保障中，设立"订单异常智能排查"机制，通过智能行程管理系统主动排查全量订单，提前发现可能因机位取消、临时航变、超售等原因造成的订单状态变动，及时通知出行人，避免过于临时的行程变动造成出行困扰；在合规与系统保障中，携程商旅多年技术沉淀带来的系统稳定性、完备的信息安全相关证书及报告、以及分钟级的应急响应机制，都是差旅出行"不被看见"却不可或缺的保障。

在智能行程管理系统的保障下，携程商旅全年共干预了13万次出行风险，在问题发生前提前介入，保障企业员工顺利出行。

全球化变局下，品质服务成为长期竞争关键

当前，伴随中国企业出海的步伐，中国TMC也正以前所未有的速度融入全球竞争市场。CEO宋涛在大会演讲上透露，携程商旅国际业务增长显著，境外企业客户数量同比增长390%。

今年在峰会上发布的全球差旅解决方案，正是在积累了大量企业跨国差旅管理经验的基础上，沉淀出的一套"可搭配、支持本地化"的解决方案。其中，本地化服务能力的建设是这一解决方案的差异化优势之一。宋涛强调，随着行业告别粗放式发展阶段，未来差旅管理行业将更关注服务品质，为企业带来确定性的管理效果和服务保障。

携程商旅此次发布，体现了其坚持"高品质服务"的决心，也是推动行业关注高质量发展，建立良性生态的一次努力。未来，仍将坚定地携手供应链及生态合作伙伴，通过协同共生，创造可持续的价值。韩璐(EN053)

科沃斯在上海成立(智行日用)家：电公司